Услуги callcenter, Санкт-Петербург

Услуги callcenter


Сделаю холодный обзвон по Вашей базе, 150-200 диалогов в день. Обзвон должников. Ведение и актуализация базы клиентов. Тайный покупатель. Телефонный опрос, анкетирование. Прием заказов и обработка заявок с сайта. Приглашение клиентов на мероприятие. Презентация по телефону.

Входящие звонки
Консультация клиентов, оформление заказов, техническая поддержка, прием и фиксация жалоб, предоставление услуг продаж на входящих вызовах и виртуальный секретарь
Исходящие звонки

Информирование об акциях, обзвон “холодной” и оживление существующей базы клиентов, проведение маркетинговых исследований, предоставление услуг Mystery Caller и взыскания задолженности.

Поддержка в чатах
Консультации и техническая поддержка клиентов в чатах, оформление заказов, прием и фиксация онлайн-жалоб.