Менеджер по работе с текущими клиентами, Санкт-Петербург

Условия:

• Регулярная индексация ЗП
• Официальное трудоустройство
• Заработная плата два раза в месяц (аванс+ЗП)
• Строгое соблюдение дат выплат ЗП
• Регулярное обучение в процессе работы. Наставничество на начальном этапе работы.
• График с 9:00 до 18:00
• Рабочая неделя 5/2
• Офис в 10 минутах от м. Балтийская и 15 мин. от м. Технологический Университет
• Дружный слаженный коллектив. Мы категорически не приемлем токсичных сотрудников.
• Работа в компании с опытом работы в своей сфере более 10 лет
• Возможность прямой связи любого сотрудника с ТОП-менеджметом компании
• Чёткие отработанные регламенты и зоны ответственности

Обязанности:

• Ведение клиентской базы
• Заключение договоров, доп.соглашений
• Выставление и подготовка счетов, актов, ТЗ и КП (для текущих клиентов)
• Мероприятия по увеличению чека
• Контроль дебиторской задолженности клиентов
• Решение вопросов и проблем клиентов в рамках полномочий
• Планирование текущих и внеплановых работ у клиентов
• Делегирование и контроль выполнения работ у клиента сотрудниками Сервисной службы

Требования:

• Опыт ведения активной текущей клиентской базы
• Умение читать и "вычитывать" договора, доп. соглашения, спецификации и прочие официальные документы
• Умение работать в режиме многозадачности
• Высокий уровень клиентоориентированности
• Навыки ведения деловой переписки
• Умение отстаивать интересы компании в переговорах с клиентом
• Опыт работы в Битрикс24
• Опыт работы в 1С
• Умение самостоятельно выставлять приоритеты в рамках решения нескольких задач
• Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
• Знание пакета MS Office (Word, Exel, PowerPoint) или аналогичных программ